to read complaints and reviews, or file yours.Vites Sorunu Çözülmedi, 25.000 TL Ödeyen Çift Ekim İşlerini Başlatamıyor
Ben Doğan K***, 2021 model Erkunt 90e+ traktörümle ilgili yaşadığım vites sorunu nedeniyle yazıyorum. Traktörümün tüm bakımları bugüne kadar düzenli olarak Erkunt yetkili servisi Edirne Keşan’da yapılmıştır.
11 Kasım 2025 tarihinde vites kolu ileri–geri zor geçtiği için Keşan’daki Erkunt yetkili servisine başvurdum. Serviste, vites kolu halatını çıkarırlarsa viteslerin daha rahat geçeceği söylendi ve bu işlem yapıldı. Ancak bu müdahaleye rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, vitesler hâlâ zor geçiyor. Şu anda ekim dönemindeyiz, fakat bu problem nedeniyle tarlaya giremiyor, ekim işlerimizi yapamıyoruz.
Bu işlem için servise o gün 25.000 TL ödeme yaptım. Sorun devam ettiği için servisi tekrar aradığımızda “gelir bakarız” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan. Ekim işlerine başlamadığımız için sorunun bu kadar ciddi olduğunun başta farkında değildik, tarlaya girmeye çalışınca problemin devam ettiğini net şekilde gördük.
Erkunt’tan ve Keşan Erkunt yetkili servisinden, traktörümdeki vites sorununu ek bir ücret talep etmeden kalıcı şekilde gidermelerini talep ediyorum. Ödediğim bedelin karşılığını almak ve traktörümü sorunsuz şekilde ekim işlerinde kullanmak istiyorum.
Gelişme
Erkunt Traktör 90e+ 2021 model traktörümle ilgili yaşamış olduğum bir sorunda, Edirne Keşan Erkunt Traktör yetkili servisi çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı özellikle teşekkür etmek istiyorum.
Ayrıca Erkunt Traktör bayisinin de sesimi duyup vakit kaybetmeden Keşan servisi ile irtibata geçerek problemimin kısa sürede çözülmesini sağladığı için ayrı bir teşekkür borçluyum. Hem bayinin hem de servisin bu kadar hızlı ve çözüm odaklı davranması beni gerçekten memnun etti.
Erkunt Traktör ailesine, Keşan servisine ve bayisine gösterdikleri ilgi ve hızlı destek için sonsuz teşekkürlerimi sunarım.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri
Erkunt Traktör servis sine ilgileri ve de sorumu giderdikleri için sonsuz teşekkürler
Erkunt Traktör servis ve ahlakalarina çok teşekkür ederim şunu gördüm ki sorun belirttikten hemen sonra aratıp çözülmesi gereken sorununu giderilmesini sağlıyor Erkunt traktörlerine ve servisi ne sonsuz teşekkürler
