Erkunt Traktörümde Aynı Jant Tekrar Çatladı, Garanti Kapsamı Reddi

Erkunt 75 Lüks crd traktörümün sağ arka jantı daha önce çatladı ve o zaman değişim yapıldı. Ancak aynı jant yeniden çatladı ve şu anda traktörü kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür janttaki çatlak nedeniyle traktör faal değil ve işimi yapamaz durumdayım.

Traktörümün garantisi devam etmesine rağmen hem fabrikaya hem de servise başvurmama karşın bu sorunu garanti kapsamına almadılar. Fabrikayı aradığımda sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ürüne sahip çıkmadılar. Kullanım sırasında yanımda olmadan, görmeden kullanıcı hatası yorumu yapılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti.

Devam eden garantime rağmen aynı yerden tekrar çatlayan jantın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.