Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Erkunt 95m Lüks. Traktör Değil Servis Satın Alın Memnuniyet Satın Alın

Erkunt 95m Lüks. Traktör Değil Servis Satın Alın Memnuniyet Satın Alın
Erkunt 95m Lüks. Traktör Değil Servis Satın Alın Memnuniyet Satın Alın
+5
profile
03 Ağustos 2024 16:48
13.972

Traktör değil servis satın alın, memnuniyet satın alın. 2021 model Erkunt 95M traktör aldık. 2 buçuk yıl önce satarken güzel ama iş arızaya gelince yalnız kalıyorsunuz ve kendi çabanızla muhatap bulmaya çalışıyorsunuz. O da arızanın sebebi servis personelinin hatası olduğu halde. Elazığ Erkunt yetkili servisinden gelen genç yaşta personel, şanzıman hidrolik yağı değişiminde gövdede sökmemesi gereken ve kırmaması gereken bir yeri kırdı. Yağ sibopu denilen yaylı bir mekanizmayı söktü, gövdeye plastik yuvası bulunuyormuş onu kırdı ve ne mi oldu? 3 ay içinde traktör 4 kez servise, bir kez de Ankara'ya gitti. Toplamda 5 kez servis görmesine rağmen fabrikaya gitmesine rağmen traktör hala arızalı ve şu an 351 saatte. Bizim hatamız olmamasına rağmen, her şeyin açıkça ortada olmasına rağmen değişim yapmadılar. Arabulucuya başvurduk, Erkunt Traktör'ün avukatı 'siz onarım seçtiniz' diyor, personeli tehdit ettiniz falan gibi hem haksız hem güçlü konuşmalar yaparak tam iş zamanı ilkbahardan şu an Ağustos ayına kadar bizi traktörsüz bıraktılar. Traktör vermediler. Mahvolduk, mağduriyetin en iyisini yaşadık. Traktörün tamir süresinde vitesini de arızalandırdılar, hidrolik sistemi de yordular, plastik döşemeler yırtıldı. Yani sıfır aldığımız ve gözümüz gibi baktığımız traktör, gereksiz egosuyla deneyimsiz bilgisiz bir çırak yüzünden hiç oldu ve bahçemiz zamanında ilaçlama yapamadık, tarlalarımızı süremedik, kayısılarımız çil oldu. Sonrasında hasat zamanı traktörsüz kaldık. Artık onarım yapmak istemiyoruz ve değişim de yapılmayacak denildi. 5 kez servise ve fabrikaya gitmesine rağmen hala onarıma zorlanıyoruz. Biz de mahkemeye başvuracağız. Maddi manevi tazminat konusunda ayrıca hakkımızı arayacağız. O yüzden traktör değil servis satın alın, memnuniyet satın alın...

profile profile
2 Destek
06 Ağustos 2024 11:47 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ahmet
Ahmet
21 Ağustos 2024 18:59

İletişimde bulunan ilgilenen olmadı!

Ahmet
Ahmet
23 Ağustos 2024 13:48

Traktör istemeyerek de olsa mecburen tekrar onarım için fabrikaya 2. Kez gönderdik toplamda 6. Kez servise gitmiş oldu ikame bir traktör verdiler ama sonsuza kadar servise bağlı bırakılmak ve çözüm olarak onarıma zorlanıp her seferinde olacak olacak deyip nereye kadar devam edecek bilmiyoruz. Sağlam traktörü servis bozdu sıkıntısını biz çekiyoruz. Her seferinde aç sök kapat test aracına döndü. Maalesef zamanı geri alamıyoruz yoksa kesinlikle bu traktör markasından traktör almazdık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Erkunt Traktör Servis Hizmetleri Ve Hararet Sorunu

profile
27 Temmuz 2024 09:50
5.061
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor

profile
13 Temmuz 2024 13:57
12.562
New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor
New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor
New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor
New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor

Marş Dinamosu Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

profile
09 Kasım 2024 11:35
2.536
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Tarım Aracı Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ağustos 2025 17:47
481
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Tarım Aracı Nedeniyle Mağduriyet
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Fabrikasyon Arıza Garantiye Girmiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
04 Mayıs 2025 13:39
1.082
Fabrikasyon Arıza Garantiye Girmiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Fabrikasyon Arıza Garantiye Girmiyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
+5
Benzer Şikayet Yaz