Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Erkunt 95m Lüks. Traktör Değil Servis Satın Alın Memnuniyet Satın Alın

Erkunt 95m Lüks. Traktör Değil Servis Satın Alın Memnuniyet Satın Alın
Erkunt 95m Lüks. Traktör Değil Servis Satın Alın Memnuniyet Satın Alın
Erkunt 95m Lüks. Traktör Değil Servis Satın Alın Memnuniyet Satın Alın
+4
Ahmet
3 Ağustos 2024 16:4814.412

Traktör değil servis satın alın, memnuniyet satın alın. 2021 model Erkunt 95M traktör aldık. 2 buçuk yıl önce satarken güzel ama iş arızaya gelince yalnız kalıyorsunuz ve kendi çabanızla muhatap bulmaya çalışıyorsunuz. O da arızanın sebebi servis personelinin hatası olduğu halde. Elazığ Erkunt yetkili servisinden gelen genç yaşta personel, şanzıman hidrolik yağı değişiminde gövdede sökmemesi gereken ve kırmaması gereken bir yeri kırdı. Yağ sibopu denilen yaylı bir mekanizmayı söktü, gövdeye plastik yuvası bulunuyormuş onu kırdı ve ne mi oldu? 3 ay içinde traktör 4 kez servise, bir kez de Ankara'ya gitti. Toplamda 5 kez servis görmesine rağmen fabrikaya gitmesine rağmen traktör hala arızalı ve şu an 351 saatte. Bizim hatamız olmamasına rağmen, her şeyin açıkça ortada olmasına rağmen değişim yapmadılar. Arabulucuya başvurduk, Erkunt Traktör'ün avukatı 'siz onarım seçtiniz' diyor, personeli tehdit ettiniz falan gibi hem haksız hem güçlü konuşmalar yaparak tam iş zamanı ilkbahardan şu an Ağustos ayına kadar bizi traktörsüz bıraktılar. Traktör vermediler. Mahvolduk, mağduriyetin en iyisini yaşadık. Traktörün tamir süresinde vitesini de arızalandırdılar, hidrolik sistemi de yordular, plastik döşemeler yırtıldı. Yani sıfır aldığımız ve gözümüz gibi baktığımız traktör, gereksiz egosuyla deneyimsiz bilgisiz bir çırak yüzünden hiç oldu ve bahçemiz zamanında ilaçlama yapamadık, tarlalarımızı süremedik, kayısılarımız çil oldu. Sonrasında hasat zamanı traktörsüz kaldık. Artık onarım yapmak istemiyoruz ve değişim de yapılmayacak denildi. 5 kez servise ve fabrikaya gitmesine rağmen hala onarıma zorlanıyoruz. Biz de mahkemeye başvuracağız. Maddi manevi tazminat konusunda ayrıca hakkımızı arayacağız. O yüzden traktör değil servis satın alın, memnuniyet satın alın...

2 Destek
6 Ağustos 2024 11:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri

Ahmet
Ahmet
21 Ağustos 2024 18:59

İletişimde bulunan ilgilenen olmadı!

Ahmet
Ahmet
23 Ağustos 2024 13:48

Traktör istemeyerek de olsa mecburen tekrar onarım için fabrikaya 2. Kez gönderdik toplamda 6. Kez servise gitmiş oldu ikame bir traktör verdiler ama sonsuza kadar servise bağlı bırakılmak ve çözüm olarak onarıma zorlanıp her seferinde olacak olacak deyip nereye kadar devam edecek bilmiyoruz. Sağlam traktörü servis bozdu sıkıntısını biz çekiyoruz. Her seferinde aç sök kapat test aracına döndü. Maalesef zamanı geri alamıyoruz yoksa kesinlikle bu traktör markasından traktör almazdık!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor

Yusuf
13 Temmuz 2024 13:5713.739

2022 Model New Holland td 5.100 marka traktörüm aldığım günden beri kronik arızaları vardır. Gaz yemiyor, ad Blue, eğer ...

New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor
New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor
New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor
New Holland Td 5.100 Traktör Kronik Arızaları Bitmiyor
1 Destek1 Yorum

Marş Dinamosu Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

Aykut
9 Kasım 2024 11:355.457

2022 model ve daha 300 saatte Hattat B3080 traktörüm var. Daha 100 saate gelmeden marş dinamosu arızalandı. Servis değiş...

1

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Tarım Aracı Nedeniyle Mağduriyet

İsmail
3 Ağustos 2025 17:47687

25.11.2024 tarihinde bir tarım aletleri satan firmadan almış olduğum 17'lik Antor motorlu, halk arasında 'patpat' olarak...

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Tarım Aracı Nedeniyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Erkunt Traktör Memnun Değilim!

Erkunt TraktörMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Rahmi
Erkunt Traktör Üretim Hatası

Erkunt TraktörÜretim Hatası

Profil fotoğrafı
Mesut
Erkunt 100 x Kudret Arka Hidrolik Kolu Kalmıyor

Erkunt 100 xKudret Arka Hidrolik Kolu Kalmıyor

Profil fotoğrafı
Ferhan
Erkunt Traktörlerin Mühendislik Hatası

ErkuntTraktörlerin Mühendislik Hatası

Profil fotoğrafı
Mert
Erkunt Traktör Müşteri Hizmetleri Nerede?

Erkunt TraktörMüşteri Hizmetleri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ramazan
Erkunt Traktör Malın Arkasında Değiller!

Erkunt TraktörMalın Arkasında Değiller!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular