to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model ve daha 300 saatte Hattat B3080 traktörüm var. Daha 100 saate gelmeden marş dinamosu arızalandı. Servis değişim yaptık dedi. Eskisini tamir edip, tekrar takmışlar. 300 saate gelince, marş dinamosu yine arızalandı. Bir haftadır, parça gelmesini bekliyoruz. Zeytin hasadının ortasında tüm işlerimiz aksadı. Hattat fabrikasında ya da bayilerinde marş motoru yok mu? Kargolar 24 saatte kapıya teslim yapıyor. Bu nasıl bir hizmettir? Bu marka fuarlarda yer almak yerine, müşterisinin yanında olmayı ve ürününün arkasında durmayı öğrenmeli.
Merkezi aradığımda, telefona çıkan müşteri hizmetleri temsilcisi ise kaba bir tavırla cevap verdi. Ayrıca konuyu ilgili birime aktaracağını ve bize dönüş yapılacağını söyledi. Ama ne arayan, ne soran ne de bilgi veren var. Böyle müşteri hizmetleri kabul edilemez. İşlerimizi aksattınız.
Bundan sonra her platformda ve her fırsatta Hattat aleyhinde konuşup, işimi gücümü aksatan markayı eleştireceğim.
2013 yılından beri Erkunt kullanıyorum. Garanti bittiği gibi her seferinde yenisini alıyorum. Ne servis var, olan yerlerde de gelmiyorlar. Traktörüm iki gündür çalışmıyor, büyük zarara uğruyorum. Utanç verici, koskocaman bir fabrika ama servislerini yönetemiyor. Biçerdöverde çalışıyor, bilen bilir s...
Traktör değil servis satın alın, memnuniyet satın alın. 2021 model Erkunt 95M traktör aldık. 2 buçuk yıl önce satarken güzel ama iş arızaya gelince yalnız kalıyorsunuz ve kendi çabanızla muhatap bulmaya çalışıyorsunuz. O da arızanın sebebi servis personelinin hatası olduğu halde. Elazığ Erkunt yetki...
2022 Model New Holland td 5.100 marka traktörüm aldığım günden beri kronik arızaları vardır. Gaz yemiyor, ad Blue, eğer valfi, İyileştirme yazılımı, AdBlue ısıtıcı rezidansı arızalarını kronik olarak vermektedir. Servis kayıt belgeleri vardır. Ankara Polatlı üstünler bayisinden aldığım traktörüm 600...
2023 model T.C. 5.90 New Holland biçerdöverin fabrikasyon kaynaklı hidrolik pompa ayağında eğrilik olduğu için pompa ve kasnak bozuldu, ayrıca şanzımanda aks keçesinden yağ atıyor. Türk Traktör bu durumu garanti kapsamında kabul etmiyor. Maalesef, firmanın ürününün arkasında durmadığını ve insanları...
2024 Bahar başlangıcında ceviz hasadında kullanmak üzere Kadıoğlu Makine şirketine ait cks 80 modeli makineyi sipariş ettim. Almadan önce firmanın kendi web sitesini ve diğer alışveriş sitelerini dolaştım. Açıklamalara ve taksit imkanlarına göz attım. Sonunda Pazarama uygulamasından Ereyon.com.tr is...
Yorumlar