Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti Nakliye Ekibi Kaba Davrandı Ve Ekstra Ücret İstedi

profile
15 Eylül 2025 09:05
490

14 Eylül Pazar günü Eriza Home’dan aldığım Bella tam köşe koltuk takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 9703912688. Ürünün teslimatı belirtilen süreden geç yapıldı ve nakliye şirketi cuma günü geleceğini söylemesine rağmen pazar günü teslimat gerçekleştirdi. Teslimat sırasında çalışanlar apartman ve evim hakkında uygunsuz, argo ve kaba ifadeler kullandılar. Ayrıca, mağaza ve müşteri temsilcisiyle görüşmelerimde ürünü 5. Kata kadar çıkaracaklarını belirtmelerine rağmen, nakliye ekibi ürünü 3. Kata çıkarmayı reddetti ve içeri taşımak için benden ekstra ücret talep etti. Ürünü kendi imkanlarımla eve taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen nakliye ekibi, ürünü kendileri taşımış gibi fotoğraf çekti. Teslimat ve kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve ürünüm garanti kapsamında.

Ürün ne kadar şık ve kaliteli olursa olsun, bu tür bir hizmet anlayışı kabul edilemez. Hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesini ve yaşanan bu olumsuzluk için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

teslimat-gecikti-nakliye-ekibi-kaba-davrandi-ve-ekstra-ucret-istedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2023 12:37
3.452
Eriza Home Ve Hepsiburada Sattıkları Ürünün Arkasında Durmuyor.

profile
05 Eylül 2024 15:13
3.110
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülden
18 Kasım 2023 23:28
4.906
Eriza Home Mağduriyeti Ve Çözümsüz Davranması

profile
13 Ocak 2025 12:28
1.528
Eriza Home Eksik Gelen Koltuk Takımı Ve Saygısız Hizmet
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 15:42
761
Benzer Şikayet Yaz