to read complaints and reviews, or file yours.Böceklenmiş Un Ve Cevapsız Firma: Eriş Un Şikayetim
Batman merkezdeki Şahmar Market’ten yaklaşık 3 ay önce 4 kg Eriş Un aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2026 Ağustos olmasına rağmen paketi açar açmaz çok ağır, rahatsız edici bir koku ve ciddi derecede böceklenme ile karşılaştım. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadım, 4 kg un olduğu gibi duruyor.
Yaklaşık bir aydır Eriş Un firmasını 4–5 kez telefonla arayarak durumu defalarca anlattım. Her seferinde bana dönüş yapacaklarını söyleyip telefonu kapattılar ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ürünün son tüketim tarihi daha dolmamış olmasına rağmen bu halde olması ve firmanın şikayetime geri dönüş yapmaması beni oldukça mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Alışveriş fişimi maalesef kaybettim fakat ürün ve ambalajı hala elimde duruyor. Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürün için değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini ve Eriş Un’un bu konuda sorumluluk alarak benimle en kısa sürede iletişime geçmesini istiyorum.
Bu şikayetten sonra Eriş un firmasından bir telefon geldi ürünü imha edin 4 kilogramlık un adresinize gönderilecek dendi ve üzerinden 1 buçuk ay geçmesine rağmen gönderilmedi
