to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Olmayan Su Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yalova merkezde ikamet ediyorum ve 10.04.2026 tarihinde saat 18.00’de Erikli’nin internet sitesi üzerinden su siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen o gün su hiç gelmedi. Saat 18.50 civarında da ekranda saçma sapan bir yazı çıktı ve herhangi bir açıklama yapılmadı, siparişim de teslim edilmedi.
Ertesi gün de su gelmeyince 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda özür dileyip hemen yönlendirme yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne su geldi ne de tekrar arayan soran oldu. Kapıda ödeme seçeneğini tercih ettiğim için ödeme yapmamış olsam da, bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Yalova merkez bölgesine hizmet veren ilgili birimin uyarılmasını, yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşadığım sürecin diğer tüketicilerin de haberdar olabilmesi için kamuya açık şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Bu deneyimden sonra Erikli suyu evime sokmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz telefon numaranız üzerinden size ulaşamamaktayız. Yardımcı olabilmemiz ve şikayetinizi kayıt altına alabilmemiz için tarafımıza ulaşabileceğiniz iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşmanızı ya da Erikli Müşteri Hizmetleri’ni aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
