to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu Erikli Su, hem en pahalı hem de en geç gelen marka. Tüm gün evde su bekliyorum ama güya gelip bulamamışlar. Allah aşkına, neden suyum nerede diye sürekli firmayı arayayım? Su içmek için 15 kere aramam mı lazım? Telefona bakan görevli, arayıp haber verdiğini söylüyor ama ne gelen ne giden var.
Sabah sipariş verdim akşam üzeri oldu gelmediği için tekrar aradım. Telefona bakan kişi kaba bir şekilde ne acele ediyorsun der gibi beni dinlemeden, siparişin geleceğini, yoğun olduğunu söyledi. (kaba bir şekilde) Ben de anlayışla karşıladım çünkü bugün arife ve yoğunluk olabilir dedim. Akşam oldu ...
Yaklaşık 20 gün önce Erikli Su'ya abone olduk. Mobil uygulamasını da indirdik. İlk siparişimizi müşteri temsilcisi aracılığı ile verdik. 3 saat gecikmeli de olsa geldi. Zaten Getir üzerinden verdiğimiz su siparişleri çok geç geliyor diye Erikli'ye geçmiştik ama "neyse" dedik. Önceki gün bir sipariş ...
Erikli uygulamasından cumartesi saat 16.30 da su siparişi verdim. Ancak yoğunluktan kaynaklı 2 saate elimde olacak su gelmedi. Çağrı merkezini aradım hasta olduğumu ilaç içmem gerektiğini ve aciliyet iletmelerini istedim. İlettiler ancak saat 9-10 a kadar bekledim. Pazartesi sabah tekrar aradım ödem...
Saat 13.00 da Erikli marka su siparişi verdim saat 16.00 da şikayet hatlarını aradım, 15 dakika içerisinde gelecek dediler saat 17.00 oldu hâlâ gelmedi. Bu defalarca böyle oldu, hep sineye çektim markaya olan güvenim sarsıldı. Erikli gibi bir markada böyle bir basit sorun yaşanmaması lazım
Her seferinde aynı sorun su bir türlü gelmiyor. 2 gün su beklemek zorunda değilim ben. Bir de yıllardır aynı adreste olduğum ve hep Erikli'den sipariş verdiğim evime nedense birkaç aydır bir turlu su gelmiyor. Bir de öğrenmişler evde yoklar diye kimse gelmiyor ama bir bahane bulmak zorunda oldukları...
Yorumlar