to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 ay önce Erikli’den aldığım 1 litrelik 3 adet pet şişe suyun içinde yosunlaşma fark ettim ve durumu Denizli bölge sorumlusuna ilettim. Ekip gelip bu 3 şişeyi analiz için benden teslim aldı, yerine yeni ürün gönderileceği ve özür dileneceği söylendi; ancak aradan 20 ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı.
Denizli yönetiminin değiştiğini, konuyla ilgileneceklerini ve “evdeyseniz hemen gönderiyoruz” denilerek tekrar umut verildi. Bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 3 hafta geçti ancak hâlâ hiçbir şey yapılmadı. Üstelik müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüğümde de konunun yetkililere iletilip iletilmediği konusunda şeffaf bir bilgi alamadım.
Erikli’den, benden analiz için alınan 1 litrelik 3 adet yosunlu suyun yerine aynı miktarda yeni ve sağlıklı ürünlerin derhal gönderilmesini ve ayrıca bu uzun süreli ilgisizlik nedeniyle yazılı bir özür talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık ciddiye alınarak kısa sürede giderilmesini istiyorum.
19.11.2024 tarihinde Denizli Bursa Caddesi’ndeki Migros’tan aldığım 3 adet 1 litrelik Erikli pet su, evde durduğu yerde kısa süre içinde yosunlandı. Bunun üzerine Erikli müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Seri numarasını tahlil etmek için ürünü benden aldıl...
Erikli’den online olarak 19 litrelik plastik damacana su siparişi verdim. 8–9–10 Mart 2026 tarihleri arasında damacanadan su kullandığımız dönemde sudan yoğun şekilde plastik ve bozulmuş gibi kötü bir koku ve tat geldi. Buna rağmen bize yeni damacana getirileceği ve bu damacanadaki suyun da analiz e...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...
Uzun süredir Erikli 19 litre damacana su siparişlerimin Karabağlar bölgesine düzenli olarak teslim edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Birkaç aydır neredeyse her siparişimde farklı bir bahane öne sürülüyor. En son 29 Kasım 2025 tarihinde verdiğim sipariş de yine teslim edilmedi. Her seferinde gel...
26.02.2026 tarihinde Erikli müşteri hizmetlerini arayarak 5 litrelik 4 paket suyun aynı gün saat 10.00 itibarıyla adrese teslim edilmesini talep ettim; ancak ürünün teslimatı yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp teslimatın neden gerçekleşmediğini sorduğumda, verilen adrese gelindiği,...
Yorumlar