Arçelik Vrs Klima Ve Erikin Mühendislik

Arçelik marka VRS klimamızı Erikin Mühendislik aracılığıyla satın aldık ve montajını yaptırdık. Akabinde, çatıda bulunan klimamızdan çatı katında oturan komşumuz aracılığıyla aşırı derecede ses geldiğini öğrenmemiz üzerine tekrar Arçelik firmasını aradık. Arçelik çağrı merkezi bu tarz klimalar ile ilgilenmediklerini ve satın aldığımız yetkili servisi (Erikin Mühendislik) aramamız gerektiğini söylemesi üzerine, kendileriyle zorlukla iletişime geçerek aylar sonrasına kontrol için randevu alabildik. Daha sonra servis geldi ve çatıdaki klimamız üzerinde bazı işlemler yaparak çatı katına gelen sesi bir dereceye kadar azaltabildi fakat tamamen bitiremedi. Klimayı her çalıştırdığımızda, komşumuz rahatsız edici sesin yine dairesine çok fazla geldiğini söylemeye devam etti ve biz de bu ses yüzünden klima kullanımımızı kısıtlamak zorunda kaldık. Bugün tesadüfen çatıya çıkılması gerekti ve bu vesileyle klimamızın durumunu fark ettik. Resmen şok olduk. Klimanın kasası yamuk yumuk, kullanılmış ve eskimiş bir klima gibi görünüyor, ayrıca çatıya yapılan montaj inanılır gibi değil. Klimamız neredeyse bir iki vida ile tutturulmuş ve rüzgarda klima inanılmaz bir şekilde sallanıyor. Bu durum, klimanın çatıdan rüzgar sebebiyle düşmesi ihtimalini barındırıyor ve bu durum maddi kayıplara hatta can kaybına bile yol açabilir. Aynı zamanda rahatsız edici ses sorunumuz da çözülmedi. Biz bu durumu, yaklaşık 5-6 bin dolar ödemiş olduğumuz klimamızın eski veya nakliye sırasında hasar görmüş ve yamulmuş olması ile beraber, amatörce yapılan montajla ilişkilendiriyoruz. Bu durumu size görsellerle de paylaşıyorum. Klimanın uçması, çatıdan düşmesi durumunda (hatalı montaj) doğabilecek tüm maddi ve manevi kayıpların sorumlusu Arçelik ve Erikin Mühendisliktir. Çünkü biz muhatap bulamıyoruz.