Sepete Eklenen Ürünün Fiyatı Satın Alma Aşamasında Yükseltildi, Çözüm Sunulmadı

Bugün Ereyon.com.tr üzerinden sepetime eklediğim SNC Oil marka motor yağını 249 TL fiyatla almak isterken, satın alma aşamasında ürünün fiyatı bir anda 399 TL'ye yükseltildi. Ürünü sepetime eklediğim fiyatla almak istediğimi belirtmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, sepetimde ürün olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını, fiyat farkının geçerli olduğunu ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler.
Ben ürünü sepetime eklediğim eski fiyattan (249 TL) almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün sepetime eklediğim fiyat üzerinden tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürünün fiyatı 05.11.2025 tarihinde 249 TL idi. İndirim süresi sona erdiği için bugünkü satış fiyatı 399 TL’dir. Müşterimiz bizimle görüşmesinde, ürünü 05.11.2025 tarihinde 249 TL olarak gördüğünü ve sepete eklediğini, ancak ödemesini tamamlamadığını belirtmiştir. İndirim süresinin sona ermiş olması nedeniyle maalesef yardımcı olunamamaktadır. Müşterimiz ürünün fiyatını gördüğünde ve sepete eklediğinde fiyat 249 TL idi; ancak sipariş tamamlanmadığı için fiyat değişikliği söz konusu olmuş ve bu nedenle destek sağlanamamıştır.











