Ex Bilişim Sıfır Diye Aldığım Harddisk İkinci El Ve Arızalı Çıktı

16.04.2025'de Epttavm aracılığı ile "ex bilişim elektrik elektronik iletişim teknolojileri" isimli firmadan 2 adet Western Digital purple 4tb 5400rpm 256mb sata3 7x24 güvenlik 3.5 harddisk sipariş ettim.

Ürünler 2-3 gün içerisinde elime ulaştı ve birini açarak kurulum yapmaya çalıştım. Ancak bazı hatalar verdi ve kendim çözemeyeceğim sorunlar olduğunu düşündüğüm için en yakınımdaki bilişim merkezlerinden birine götürdüm ve takmalarını rica ettim.

Daha sonra bana, aldığım dahili belleğin bozuk olduğu ve hatta onarım yapılmış 2. El bir ürün olduğu söylendi. Yapıştırılan etiketin asimetrisinden ve önceki etiketin izinden bunun anlaşılabileceği belirtildi.

Bunun üzerine Epttavm ile iletişime geçtim ancak iade edebilmem için servis raporu gerektiği söylendi. Hem 2. El onarılmış dahili bellek satıyorlar, hem servis raporu istiyorlar, hem de süreci uzatıp internet alışverişlerinde geçerli olan koşulsuz hukuki iade süremi geçirmemi sağlamaya çalışıyorlar.

Aldığım bu bozuk ve 2. El ürünleri iade etmek istiyorum. Bu kadar zor olmamalı. Ayrıca faturam, ben talep etmeden gönderilmedi. Faturada yer alan ürün seri numaraları ise wd markasında kayıtlı seri numaralar değil; bırakın onarılmış veya 2. El cihaz olmasını.