Özel Hastanede Uzun Bekleme Ve İlgisiz Yaklaşım

15 Kasım 2025 tarihinde Erdem Çakmak Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümü'nden Ş**** O***** için saat 10.00’a randevu aldım. Randevu saatimizde hastanede olmamıza rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doktorun kapısında tam 1 saat 10 dakika bekletildik. Çocuğumun kan değerlerine bakılacağı için aç gitmemiz gerekiyordu ve bu süreçte çocuğum açlıktan ağlamaya başladı.

Saat 11.10’da doktor hanım, “Bu hastadan sonra alayım” dediğinde, randevumuzun 10.00’da olduğunu ve gereğinden fazla bekletildiğimizi belirttim. Ancak yüzümüze bile bakmadan, hiçbir açıklama ya da özür sunmadan geçiştirdi. Özel bir hastanede bu kadar düşük hizmet kalitesiyle ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü. Devlet hastanesinde bile bu kadar beklenilmezken, burada yaşadıklarımız kabul edilemez.

Durumu hastane yetkililerine de ilettim fakat herhangi bir özür ya da çözüm sunulmadı, umursanmadık.