Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Doğum Riski Olan Anne, Yenidoğan Yoğun Bakım Yok Deyince Acil Hastaneye Yönlendirildi

Eşim 33 haftalık hamileyken erken doğum riski nedeniyle 21.08.2026 tarihinde saat 05:15 sularında acil olarak Çakmak Erdem Hastanesi’ne başvurduk. Uzun süredir kadın doğum kontrollerimizi bu hastanede yaptırıyor, doğumumuzu da burada gerçekleştirmeyi planlıyor ve sağlık sigortamızı dahi bu hastane üzerinden yaptırmış bulunuyorduk.

Ancak acil durumda hastaneye gittiğimizde, Yenidoğan yoğun bakım hizmeti bulunmadığı gerekçesiyle devlet hastanesine yönlendirildik. Bu bilgiyi başta acilde görevli hekim ve personelden, devamında ise kendi kadın doğum doktorumuzdan öğrendik. Doktorumuz, Yenidoğan yoğun bakım hemşirelerinin istifa etmesi nedeniyle bu hizmetin verilemediğini ifade etti.

Gebeliğin 33. Haftasında, erken doğum riski bulunan bir hastanın, tam da acil bir başvuru sırasında “Yenidoğan yoğun bakım hizmeti yok” denilerek son anda başka bir hastaneye yönlendirilmesi bizim açımızdan hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir güven kaybı doğurmuştur. Kadın doğum alanında yeterli imkânlara sahip olduğunu düşünerek kontrollerimizi uzun süredir bu hastanede sürdürmemize ve tüm planlarımızı buna göre yapmamıza rağmen, en kritik anda bu hizmetin sunulamamış olması bizde derin bir hayal kırıklığı yaratmıştır.

Hastanenin Yenidoğan yoğun bakım hizmetini neden veremediğinin, yoğun bakım hemşirelerinin istifası nedeniyle hizmet verilemiyorsa bu sürecin neden zamanında planlanmadığının ve bu çok kritik bilginin erken doğum riski olan hastalar başta olmak üzere hastalara neden önceden açıkça bildirilmediğinin hastane yönetimi tarafından detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili olarak tarafımıza resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ayrıca personel planlamasının hasta güvenliği açısından nasıl değerlendirildiğinin, bu süreçte alınan veya alınmayan önlemlerin ve benzer bir durumun başka anne ve bebeklerin mağduriyetine yol açmaması için bundan sonra ne tür tedbirler alınacağının da incelenmesini ve başvurumun sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

24 Ağustos 12:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Hastamız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizinle iletişime geçebilmemiz için iletilmiş olan iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu

Sayın Hastamız, Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duyduk. Geri bildiriminizi bizimle paylaşmanız, hizmet süreçlerimizi geliştirmemize katkı sağlamıştır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, sizleri hastanemizde yeniden en iyi şekilde ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erdem Hastanesi Acil Serviste İlgisiz Ve Duyarsız Doktor Deneyimi: Hasta Güvenliği Tehlikede

Ümraniye Çakmak Erdem Hastanesi acil servisinde, 27.11.2025 günü saat 17:00 civarında eşimle birlikte çok olumsuz bir de...

Video Şikayetler

Erdem Hastanesi Klozet Taharet Musluğu Hiç Çalışmıyor!

Erdem HastanesiKlozet Taharet Musluğu Hiç Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Erdem Hastanesi Hijyen Yok!

Erdem HastanesiHijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Hasan
Erdem Hastanesi Çıkışı Yol Çukuru

Erdem HastanesiÇıkışı Yol Çukuru

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular