Erdem Hastanesi Anlaşmalı Hastanede Sigorta Geçersiz Denilerek Sürpriz Ücret Talebi

30 Kasım 2025 Pazar günü saat 14.15 civarında eşimle birlikte Ümraniye Özel Çakmak Erdem Hastanesi Kadın Doğum bölümüne başvurduk. Elimizde iki farklı günde yapılmış kan tahlili sonuçlarımız vardı. Kadın Doğum birimine randevu alarak muayeneye girdik ve önce 50 TL kayıt ücreti ödedik. Doktor, öncelikle kan testlerimize bakarak gebelik olduğunu söyledi, ardından ultrasonla da bakarak gebeliği kesinleştirdi.

Muayene sonrası danışmaya kimliğimizi almaya gittiğimizde, Sompo sigortamız olmasına ve hastanenin Sompo uygulamasında anlaşmalı kurum olarak görünmesine rağmen bizden 1.900 TL ödeme çıkarıldı. Sebep olarak “gebelik teşhisi” gibi bir tanım kullanıldı ve bu işlem için bu rakamın alındığı söylendi. İşleme başlamadan önce sadece kayıt ücreti alınmasına rağmen, işlem bittikten sonra bu şekilde yüksek ve beklenmeyen bir tutarın çıkarılması hem şeffaflığa hem de hasta güvenine aykırı bir durumdur.

Sompo sigortamız hastane tarafından başta geçerli denmesine rağmen, sonrasında gebelik tanısı bahanesiyle bu tutarın talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu olay sonrası gebelik paketi için bu hastaneyi tercih etmekten tamamen vazgeçtik ve ciddi bir mağduriyet duygusu yaşıyoruz.

Bu nedenle, Sompo sigortam olmasına rağmen benden tahsil edilen 1.900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumda başka hastaların da habersiz ve sonradan çıkarılan sürpriz ücretlerle karşılaşmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.