Erdem Hastanesi Acil Serviste Doktorun İlgisiz Tutumu ve Reçete Eksikliği

6 Şubat’ı 7 Şubat’a bağlayan gece saat 02.00 civarında annemi baş dönmesi, ishal, kusma, halsizlik, gözlerini açamama ve yürüyememe şikayetleriyle Ümraniye Erdem Hastanesi’nin acil servisine götürdük. Annemin durumu bu kadar ağır olmasına rağmen, özellikle nöbetçi doktorun tavrı ve ilgisi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Doktor muayene sırasında üstünkörü, havadan sorular sorup serum vb. İçin talimat verdikten sonra ortadan kayboldu. Annemin durumunun iyi olmadığını defalarca söylememe rağmen doktoru bir daha hiç görmedik; sadece hemşireler geldi-gitti. Taburcu edileceği zaman bile doktorun yanımıza gelip durumu açıklamasını, birkaç kelime söyleyip hastayı sormasını beklerken, kendisi hiç görünmedi. Üstelik reçete bile yazılmamıştı; onu da peşine düşüp tekrar tekrar hatırlatmak zorunda kaldık.

Afiyet Hastanesi kapandığı için mecburen buraya geldik, ama hem ilgi hem de hastanenin fiziki şartları açısından çok kötü bir deneyim yaşadık. İçerisi eski, bakımsız bir görüntüdeydi ve bu da güvensizlik hissini artırdı. Annemin sigortası olmadığı için yaklaşık 7.500 TL ödeme yaptım; buna rağmen bu kadar ilgisiz ve özensiz bir yaklaşımla karşılaşmak bizi çok üzdü.

Erdem Hastanesi Ümraniye acil servisinde özellikle nöbetçi doktorların hastaya karşı daha ilgili, açıklayıcı ve sorumluluk sahibi davranmasını, bu yaşanan sürecin incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.