Erciyes Üniversitesi Veteriner Fakültesi Ücret Ödemeden Asla Hiçbir İşlem Yapılmıyor

Erciyes Üniversitesi veteriner Fakültesi hayvan Hastanesi
başları boş bir kurum, mesai saatlerinde asla telefonlara cevap verilmiyor. Kedim kanlı kusma problemiyle acil götürdüm, öğle arasında gittik fakat kimse yoktu. Danışmadaki kişi, doktorların olmadığını, beklemem gerektiğini söyledi.
Hastane sözde 7/24 çalışıyor ama maalesef 7/24 çalışıyormuş gibi görünüyor; fakat işin aslı öyle değil. 13.30'da kayıt oluşturabildik. Saat 14.00'te ancak odaya geçebildik, ücret ödemeden asla hiçbir işlem yapılmıyor. 3 kez ayrı ayrı vezneye gönderildim. Sürekli 'ödemenizi yapın, daha sonra doktor bakacak' dediler. Bir yere kaçmıyoruz, insanlar üstelik tüm bilgilerimiz zaten sistemde kayıtlı.
Bu arada hastaneye ödediğim tutar:
muayene + röntgen + kan alımı = 1.340 TL ödeme yaptım. İlaçlar dahil değil.
Sonrasında ilaçlar yazıldı ama bize, bunun neden olduğu ve ne yapmamız gerektiği konusunda ayrıntılı bilgi verilmeden gönderildik.
Denetimsizlik ve ciddiyetsizlik çok bariz belli.

Lütfen, onların da bir can taşıdığını unutmadan her türlü denetimin yapılmasını ve gerekli önemin gösterilmesini rica ediyorum. Dijital bir dünyada yaşıyoruz. Çözüm üretilmek istenilirse, yöneticilerin, hasta yakınlarının şikayet ettiği hususlarda, buradaki yorumları dikkate alarak hareket etmelerinin herkesin faydasına olacağını düşünüyorum.