Vetamerikan Hayvan Hastanesi'nde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik!

Koç grubuna güvenerek tercih ettiğimiz Vetamerikan hastanesini 11.09.2024 tarihinde kedimin kusmasından dolayı ziyaret ettik. Hematoloji, biyokimya ve röntgen istendi. Önerdikleri ne mama ne malt ellerinde kalmadığını, başka bir klinik üzerinden alabileceğimizi söyleyerek, tedavi gerektirecek bir durum olmadığını iletip, kusma önleyici bir iğne yapıp bizi gönderdiler. Akşamüstü kedimin tekrar tekrar kusması üzerine farklı bir kliniğe acil olarak götürdüğümde doktor bir tıkanıklık olabileceğini söyleyerek röntgeni görmek istedi. Her fırsatta överek anlattıkları Vetamerikan uygulamasına baktığımda filmi yüklemediklerini gördüm. Telefon ile ulaşıp acilde olduğumuzu, röntgen filmine ihtiyacım olduğunu ilettim. Telefondaki kız göndereceklerini iletti fakat 1 saat beklediğimiz halde film iletilmedi. 2. Kez aradığımda özür dileyerek hemen bölüme haber vereceklerini ileterek yine süre istediler. Tekrar 1 saat bekledikten sonra aradığımda akşam olduğu için röntgen filmini iletemeyeceklerini, sabah aramam gerektiğini ilettiler. Çekildiği gibi uygulamaya yüklenmesi gereken sonucumu boşu boşuna 3 saate yakın iletmelerini bekledim, sabah çektirdiğim röntgeni tekrar çektirmek zorunda kaldım. Bu süre zarfında kedim acilde beklemek zorunda kaldı. Mart 2024 tarihinden beri bu hastaneden hizmet alan bir sahip olarak bir sürü eksiği eklemedim bile. Hastaneyi resmen bir ticarethaneye çevirmişler. Ücret talep edebilecekleri bir işlem olmadığı sürece hizmet sundukları falan yok.