Bayat Ekmekli Burger Menüsü İçin İade Talebi

Bugün saat 16.30 civarında 15 Temmuz Mahallesi’indeki Ercan Burger şubesinden 5 adet burger menü aldık. Verilen burgerlerin ekmekleri o kadar bayattı ki elimizde dağılıp parçalandı, düzgün bir şekilde yiyemedik.

Durumu şubedeki çalışanlardan birine ilettiğimizde, “evet bu konuda çok şikayet alıyoruz” şeklinde bir cevap aldık. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, ürünlerimizle ilgili telafi veya değişim önerisi sunulmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim ve bayat ürün verilmesi nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını rica ederim.