Eksik İade Ve Kötü Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Ben Erbil Ayakkabı'dan 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Bütün ayakkabılarda 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. 2 tanesine 800 TL, diğer ikisine ise 1700 TL ödedim. Ürünler gelince şeklini beğenmedim, çok değişik durdukları için iade ücreti olarak 200 TL ödeyerek geri gönderdim. İade var demelerine rağmen bana iade olmayacağını söylediler. Sonra tekrar söylediğimde kabul edip, 1 hafta içinde yatacağını belirttiler. 18 gün sonra 1250 TL yatırmışlar. Yatırana kadar 10 kere yazmışımdır. Mesaj atıyorum, her gün saatler sonra cevap veriyorlar ve sürekli geciktiriyorlar. Paramı 500 TL eksik yatırmışlar. Ayrıca 200 TL iade için ücret ödedim; aldığım 800 TL'lik babet bana 1550 TL'ye gelmiş oldu. Paramı eksik yatırdınız dediğimde, bana paranın yarısının ürünlerde kesildiği söyleniyor. Bu nasıl bir uygulama, anlamış değilim. Aşırı mağdurum. Ben bu kadar kötü bir site görmedim. 'Bana üstüne para göndereyim, ayakkabı gönderin' diyorum, ilgilenmiyorlar. Yetkili sizi arayacak diyorlar, arayan kimse yok, hakkımı helal etmiyorum. Çok kötü bir site, hak yiyorlar. Ayakkabılara 1700 TL yatırdım, bana 1250 TL iade edildi. Yatırdığım iade ücreti neyse olabilir ama ilk defa böyle bir şey yaşadım. En kötüsü, etrafımdaki herkese önerdiğim siteydi, iade işlemi için rezil olduk.