Erba Mobilya | Şahinbey  Koltuk Kumaşı Kalitesizliği!

Erva Mobilya'dan 65.000 TL peşin ödeyerek aldığım koltuk takımı tamamen ayıplı, kumaşı yırtık ve üzerinde büyük delikler açık bir şekilde teslim edildi! Üstelik sipariş ettiğim renkten bambaşka bir renk getirdiler. Taşıyan ustalar bile hatanın kendilerinde olduğunu (taşırken arabada kumaşın yırtıldığını ve delindiğini) sözlü olarak itiraf etti. ​Günlerdir ne yasal faturamızı kesip gönderiyorlar ne de sorun çözebilecek bir yetkili numarası veriyorlar. Sürekli 'yetkili numarası vermek yasak, yarın aratacağız' diyerek bizi oyalıyorlar. Tüketici Kanunu'na göre yama veya kumaş üzerine tamiratı asla kabul etmiyorum. Sıfır, hatasız ürün değişimi veya para iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Maliye Bakanlığı üzerinden tüm yasal süreçleri başlatıyoruz. Kimse mağdur olmasın, paranızla rezil olmayın!