Eragon.com.tr'den Masaj Aleti Siparişi Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim

21.02.2026 tarihinde Eragon.com.tr internet sitesi üzerinden bir masaj aleti siparişi verdim ve 1.599 TL ödememi yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili de gönderilmedi.

Yaşadığım bu süreçte firmaya hem telefon numarası üzerinden hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, durumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgi tarafıma sağlandı.

Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak siparişini verdiğim masaj aletinin en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.