Eragon Ticaret İade Talebi Reddedildi Ve Masaj Aleti Sağlık Riski Oluşturdu

24 Ocak’ta Trendyol üzerinden satıcısı Eragon olan 718 kodlu Eragon marka bir masaj aleti sipariş verdim, ürün 26 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünün ilanında “iadesi yoktur” şeklinde herhangi bir ibare yer almıyordu. Ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ancak iade talebim kabul edilmeyerek ürün bugün tekrar bana geri gönderildi.

Trendyol tarafından telefonla aranarak ürünün kesinlikle iadesinin alınmayacağı söylendi. Ürün tarafıma geri geldiğinde, madem iade alınmıyor diyerek en azından denemek istedim. Kullandığım anda vücudumu ciddi şekilde mosmor yaptı ve çok canımı yaktı. Hem sağlık açısından endişe duymama sebep oldu hem de ortada hiçbir şekilde bilgilendirme olmadan ne iadesi alınan ne de sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir ürün kaldı.

Ben bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ücretinin iade edilmesini ya da canımı yakmayan, morluk yapmayan, düzgün çalışan bir masaj aleti ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Masaj aleti kullanmak istiyorum ancak bu ürünü ne güvenle kullanabiliyorum ne de iadesini gerçekleştirebiliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.