Era Medikal Cevizli Şube Şikayeti

Bugün varis çorabı için Medi marka ürün hakkında bilgi almak üzere ERA Med Cevizli şubesini telefonla aradım. Markayı özellikle belirterek durumumu ve bedenler hakkında konuşmak istediğimi söyledim. Telefonda bana ürünün olduğu, “siz gelin burada bakalım” şeklinde cevap verildi ve bunun üzerine işimi gücümü bırakıp şubeye gittim.

Şubeye gittiğimde ise bana uygun bedenin olmadığı söylendi. Telefonda özellikle sormuş olmama rağmen bu bilgi verilmediği için boş yere zaman ve emek harcamış oldum. Üstelik yaşanan bu aksaklığın ardından, sanki hiçbir sorun yokmuş gibi “e-sipariş verelim” denmesi, müşterinin zamanını ve emeğini önemsemediklerini gösteren son derece saygısız, rahatsız edici ve iğrenç bir yaklaşım oldu.

Bu yaşadıklarımdan sonra ERA Med Cevizli şubesiyle bir daha muhatap olmak istemiyorum ve bir daha asla bu şubeden herhangi bir ürün almayı düşünmüyorum. Firmadan, müşterilerin zamanına ve emeğine saygı duyarak daha özenli, dikkatli ve ciddiyetle hizmet vermesini bekliyorum.