Epson L14150 Yazıcı Bağlantı Problemi Ve Uzun Süreli Servis Sorunu

Ofisimizde kullandığımız Epson l14150 model yazıcımızda bağlantı problemleri gibi bazı basit sorunlar yaşamaya başladık. Antalya'daki yetkili servislerin tamamı çok yoğun olduğu için uzun süre randevu alamadık ve ancak bir tanesinden hizmet almayı başarabildik. Ancak bu servisten aldığımız hizmet sorunlarımızı çözmeye yetmedi, gerekli ve yeterli servis desteği sağlanmadı.

Aslında ofiste çözülmesi gereken, yerinde destek gerektiren bir problem olmasına rağmen yazıcıyı servisin dükkânına kadar götürmek zorunda kaldık. Cihaz birkaç gün serviste kaldı, bakıma alındı, ancak teslim aldığımızda sorunlarımız aynen devam ediyordu ve sonrasında tekrar ilgilenilmedi. Bunun üzerine ikinci bir servise daha başvurduk fakat yaklaşık 4 haftadır iki farklı servisten de net bir çözüm alamadık.

Bu süreçte yazıcımız sürekli devre dışı kaldığı için ofis işlerimizde ciddi aksaklıklar ve zaman kaybı yaşadık. Satın aldığım bu ürünü sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde kullanmak istiyorum. Yazıcımızın bağlantı ve diğer mevcut problemlerinin kalıcı olarak giderilmesi ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.