Söz Verilen 5 İş Gününde Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

13.07.2026 tarihinde e Portatif üzerinden 6 adet bar taburesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen henüz ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin durumunu siteden kontrol ettiğimde hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden de yazışmalarımız bulunmasına rağmen somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi alamadım. Sürekli bekletilmekten ve belirsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili sürecin netleştirilmesini, ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikmenin açıklanmasını istiyorum.