Gönderilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

17.08.2026 tarihinde eportatif internet sitesi üzerinden kamp masası ve vidalı şemsiye kazığı siparişi verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi, ancak o günden bu yana ürünler ne kargoya verildi ne de sipariş sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne muhatap bulabildim ne de siparişimle ilgili net bir bilgi edinebildim.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünüm gönderilmediği ve iletişime geçilemediği için firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle 85145 numaralı siparişime ait ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.