İptal Edilemeyen İşlemler Ve İletişim Sorunları

Yaklaşık 2 ay önce Mecidiyeköy Epipera Güzellik Merkezi'nden PRP + mezoterapi paketi satın aldım ve bana toplamda 15.000 TL ödeme yapacağımı, bunu da taksitli olarak ödeyebileceğimi söylediler. 2000 TL peşin ödeme yapıp 1 hafta sonra ilk PRP işlemi sonrası 1000 TL daha ödeme yaptım fakat daha sonra işle alakalı bazı sorunlar yaşadım ve işten ayrılmak zorunda kaldım. Bu süreçte kliniğe giderek durumu anlattım ve para iadesi istemiyorum fakat bundan sonraki işlemleri yaptıramayacağımı bildirdim ama iptal işlemi olmayacağını, indirimden yararlandığımı söylediler. Ben de ödeme yapamayacağımı söyledim. Yaklaşık 10 gün sonra başka bir şubelerinden beni arayıp ödeme istediler, ben de durumu anlattım ve bana 'size yardımcı olacağız' tarzı şeyler söylediler. Tam 3 haftadır bekliyorum. Arayıp konuşuyorum, 'size dönüş yapacağız' deyip kapatıyorlar ve artık WhatsApp mesajlarına da cevap yazmıyorlar. Oraya gidecek kişiler için bir faydası olur diye buraya yazmak istedim. Umarım başka insanların da başına gelmez.
Verdiğim paraya karşılık olarak bana saç bakım ürünü vereceklerini söylediler verdikleri ürünlere bakın şaka gibi bunun devamı da varmış 3 ya da 4 adet daha ürün ama alıp kullanmak bile içimden gelmiyor artık bunların nasıl dolandırıcı olduğunu herkes görsün bunlara hizmet almaya gidecek kişiler dolandırılmayı göze alarak gitsin
Uzlaşma için beni bir kişi aradı ve kendisini şirketin sahibi olarak tanıttı uzun bir görüşme yaptık sonra Herhangi arama mesaj vs olmadı aradan uzun bir zaman geçti ve hande hanım beni aradı kendisinin Mecidiyeköy şubesinin işletmesini devraldığını ve bu şikayeti gördüğünü söyledi 1 saatten fazla telefonda görüştük daha önceki konuşmadan bahsettim ve bana o kişinin firma sahibi olmadığını söyledi :) epipera da kime inanacağım kime güvenebileceğim bilemiyorum ve aradan ne kadar süre geçti hala para iadesi yapmadılar bu kadar küçük bir meblağı bile ödeyemeyen bir kuruma ne kadar güvenilir orası da ayrı bir soru işareti.



Ben CİMER'e şikayet ettim