Satın Alınan Valorant Hesabı Başkasının Kullanımında Ve Skin Garantisi Sağlanmadı

Epinfy üzerinden Shopier aracılığıyla kısa süre önce e‑posta garantili bir Valorant hesabı satın aldım. İlanda en az 5 skin garantisi veriliyordu. Ancak hesaba giriş yaptığımda hesabın o anda bir başkası tarafından kullanıldığını gördüm ve hesapta 2 tane bile skin olmadığını fark ettim. Yani hem hesap başkası tarafından aktif şekilde kullanılıyor hem de ilandaki skin garantisi kesinlikle karşılanmıyor.
Sipariş numaram #75379’dur. Yaşadığım bu sorun sonrasında Epinfy destek ekibine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem verilen garantilere uymayan, hem de başkası tarafından kullanılan bir hesabın tarafıma satılmış olmasını kabul etmiyorum.
Bu yaşananların en kısa sürede uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.








