Satın Aldığım Valorant Hesabı Erişilemez, İade Talep Ediyorum

22 Aralık tarihinde Epinfy üzerinden yaklaşık 1.800 TL ödeyerek Valorant mail garantili bir hesap satın aldım. Hesabı satın aldıktan hemen sonra kendi güvenliğim için hesap mailini değiştirdim. İş yoğunluğum sebebiyle satın aldığım günün ardından iki gün boyunca hesaba giriş yapamadım.

İki gün sonra tekrar giriş yapmak istediğimde hesabın tamamen kaybolduğunu, artık erişim sağlayamadığımı ve mail değişikliğime rağmen hesabın benden alınmış olduğunu fark ettim. Yani hesabı neredeyse hiç kullanamadan erişimimi kaybettim.

Bu durum üzerine Epinfy’ye WhatsApp üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, destek sunulmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama alamadım. Hem hesabı hem de ödediğim ücreti kullanamaz durumda bırakılmış olmam kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ya da gerçekten mail garantisi sağlanan, sorunsuz ve kalıcı bir Valorant hesabının tarafıma verilmesini talep ediyorum.