Satın Aldığım Steam Cüzdan Kodu Tarafıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

11.12.2025 tarihinde saat 21.45 sularında epin.com.tr üzerinden 20 USD Steam Cüzdan Kodu satın aldım. Hesap işlemlerim kısmında satın alınan e-pinlerin SMS yoluyla iletildiği yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı ve satın aldığım koda hiçbir şekilde erişemiyorum.

İlgili işleme ait sipariş numaram P176547867824033960518********41’dir. Hem telefonuma SMS gelmedi hem de site üzerinde kodu görebildiğim başka bir alan bulunmuyor.

Bu durum üzerine epin.com.tr müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ödemesini yaptığım ürüne erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Satın aldığım 20 USD Steam Cüzdan Kodunun tarafıma iletilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.