Satın Aldığım Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

03.09.2025 tarihinde epin.com üzerinden Steam cüzdan kodu satın aldım. Ödememi hesap kartı ile 205 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, satın aldığım kod tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokların tükendiğini ve ertesi gün stokların güncelleneceğini, kodun ise “siparişlerim” sayfasında görüneceğini söylediler. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen kodum hala teslim edilmedi ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kodumun bir an önce teslim edilmesini, yetkililerden açıklama ve özür beklediğimi, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için ek bir geri dönüş kodu verilmesini talep ediyorum.