Epinhisar'dan Aldığım 1000 TL'lik Hesaplar Yanıltıcı Ve Güvenli Değil, İade Talebi

Epinhisar adlı siteden PUBG Mobile için iki kez hesap satın aldım. Toplamda 1000 TL ödemeyi 14.03.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Ziraat Bankası üzerinden yaptım. Aldığım hesaplar, sitede vadedildiği gibi çıkmadı ve görsellerde gösterilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Bunun üzerine site yetkilisi, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek random hesap almamı söyledi ve 15.03.2026 tarihinde saat 12.55 civarında bir de random hesap aldım. Bu hesaba girdiğimde ise hesapta üç farklı bağlı giriş olduğunu, hesaba başka kişilerin de girebildiğini ve çoklu giriş yapıldığını gördüm. Bu durum hem güvenlik açısından sorun oluşturuyor hem de bana özel, güvenli bir hesap verilmediğini açıkça gösteriyor.

Tüm bu yaşananları WhatsApp üzerinden siteyle sorumlu kişilerle paylaştığım halde, mesajlarımın ciddiye alınmadığını, hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını ve sorunumun çözümü için herhangi bir adım atılmadığını gördüm. Ne hesap değişimi ne de makul bir açıklama yapılmadı, tamamen umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Epinhisar üzerinden yaptığım toplam 1000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.