Epin Dünyası Bakiyemi Çekmek İstediğimde Sistem Sürekli Hata Veriyor

Epin Dünya üzerinden bir oyun hesabı satışı gerçekleştirdim ve satıştan doğan 6.920 TL bakiyemi çekmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Çekim talebi oluştururken ekranda “İşlem sırasında bir hata oluştu: sqlstate [23000] : Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '0' for KEY 'primary'” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Dün geceden beri defalarca denememe rağmen bakiyemi hesabıma çekemiyorum. Site üzerinden destek talebi oluşturmaya çalıştığımda da sistem yine hata veriyor ve talebim iletilemiyor. Aynı zamanda e-posta yoluyla da Epin Dünya ile iletişime geçmeye çalıştım ancak mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem satışını yaptığım hesabın parasını alamıyor olmam hem de destek kanallarının sağlıklı çalışmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 6.920 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve bu teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.