Teslim Edilmeyen Skin Ve Boş Hesap İçin 300 TL İade Talebi

14.09.2026 tarihinde Epindinar.com üzerinden 10602 numaralı siparişim ile 300 TL ödeyerek “Valorant 20-120 Skin Mail Değişen Random Hesap” satın aldım. Ürün açıklamasında minimum 20 skin bulunacağı taahhüt edilmesine rağmen tarafıma teslim edilen hesap yalnızca seviye 14 olup hesapta tek bir skin dahi bulunmamaktadır, yani hesap tamamen boştur.
Bu durumu video ve görsel kanıtlarıyla birlikte canlı desteğe ilettim. Görüştüğüm “Yiğit” isimli temsilci, random hesaplarda garanti olmadığını söyleyerek şikayetimi ciddiye almamış, üstüne “şansınızı %95 artırdım bir dahaki alımınızda çıkar” ifadesiyle alaycı bir tavır sergileyip beni oyundinar.com isimli başka bir siteye yönlendirmiş, açıkça ayıplı teslimatın telafisini ve 300 TL ücret iadesini reddetmiştir.
Taahhüt edilen ürün teslim edilmemiş, tüketici haklarım açık şekilde ihlal edilmiştir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 10602 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim 300 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz müşteri deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.





