Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Hesaba Yansımadı Ve Acil Çözüm Bekliyor

profile
Yılmaz
26 Şubat 01:05
350

Epiks oyun hesabıma yaklaşık yarım saat önce Ödepas üzerinden havale ile 2.500 TL yatırdım. İşlemin dekontu elimde olmasına rağmen bu tutar şu ana kadar oyun hesabıma hiç yansımadı.

Herhangi bir hata uyarısı almadım ve henüz canlı destek ya da müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Buna rağmen bakiyemin sistemde görünmemesi mağduriyet yaratıyor.

Yaptığım ödemenin en kısa sürede kontrol edilerek eksiksiz şekilde oyun hesabıma geçirilmesini, aksi durumda gerekli görülürse tarafıma iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. İşlemin dekontunu istenildiği takdirde iletebilirim.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 00:48

Epiks hesabıma oyun için 2.500 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekstra bir referans kodu veya açıklama bilgisi de verilmedi ve para hiç yansımadı.

Canlı destek ya da başka bir müşteri hizmetleri kanalı üzerinden henüz bir destek alamadım. Yatırdığım tutarın en kısa sürede ya Epiks hesabıma tanımlanmasını ya da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

26 Şubat 11:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Yılmaz T. yaşadığın olumsuz deneyim adına üzgünüz, şikayetiniz yetkili birimlerimizce incelenmektedir. Tercih ettiğiniz iletişim kanallarından sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. Epikbahis Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Express Havale Yatırdığım 2.500 TL Hesaba Geçmedi

profile
Birsen
03 Ocak 20:21
412
Benzer Şikayet Yaz