to read complaints and reviews, or file yours.Epify Tüy Dökücü Ürünün Yanma Ve Tahrişe Neden Olması Yanıltıcı Reklam İddiaları
Sosyal medyada reklamlarını gördüğüm Epify tüy dökücü ürünü, “kullandıkça azaltır, tüyleri döker” gibi ifadelere inanarak yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez kullandım ancak her kullanımda özellikle kasık bölgemde ve koltuk altımda ciddi şekilde yanma, tahriş ve sızıya neden oldu ve bu durum günlük yaşamımı olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu sağlık sorununa rağmen doktora gitmedim, sadece nemlendirici krem kullanmak zorunda kaldım. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım gibi, reklamlarında vaat edilen etkiyi de kesinlikle görmedim. Ürünün tanıtımının gerçekçi olmadığını, tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.
Firmadan beklentim, öncelikle bu ürünle ilgili tanıtım ve vaatlerde müşterileri kandırmaktan vazgeçmeleri ve reklamlarında daha dürüst, şeffaf bir dil kullanmalarıdır. Ayrıca bu ürün nedeniyle yaşadığım sağlık sorunlarının dikkate alınmasını ve başka tüketicilerin benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Mustafa bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Geçmiş olsun. Ben sadece 1 kere kullandım. Vücudumda yanma, kızarıklık, kabarmalar, kaşıntılar oluştu. Üzerinden çok uzun zaman geçti. Lekelenmeler ve sivilcelenmeler hiçbir şekilde geçmedi. Instagram hesaplarına kullanıcı olarak yorumlarımı yazdım. Yorumu silip, engellediler. Instagram yorumlarına bakarsanız eğer, hep kendi görmek istedikleri yorumları tutuyorlar. Olumsuz yorum yok. Şikayetvar platformu iyi ki var. En azından buradan gerçek kullanıcı yorumlarını görebiliyoruz. Herkes bu platformdaki yorumları inceleyerek ürün almalıdır.