to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Kalitesiz Bot Gönderimi İçin Tam İade Talebi
Epic Shop internet sitesinden 29 Ağustos tarihinde gri renk bir bot sipariş ettim ve Yapı Kredi kredi kartımla 3.130 TL ödeme yaptım. Siparişim “Sp Marella Trend 15895 Epic TR Store Plus” üzerinden oluşturuldu. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle hiçbir alakası olmayan siyah renkli, kalitesiz bir bot oldu; pazarda 800 TL’ye satılabilecek düzeyde, kesinlikle ödediğim ücreti hak etmeyen bir ürün gönderdiler.
Firma ile iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve ulaşamadım. Ne ürün değişimi ne de para iadesi için bir kanal sunulmuyor. Hem yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de sonrasında ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen ürünün iade alınarak ödediğim 3.130 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
