Satın Aldığım Oyun Açılmıyor, Destek Ve İade Hakkı Yok

Epic Games üzerinden Football Manager 2026 oyununu 1.799 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. İlk oynadığımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak bir gün sonra oyuna tekrar girmeye çalıştığımda sürekli beyaz ekran alıyor ve oyun açılmıyor. Bilgisayarımın sistem gereksinimleri yeterli ve Victus gaming laptop kullanıyorum. Sorun ilk denemem dışında her girişimde devam ediyor.

Sipariş numaram: a2509110635337897. Epic Games müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Oyunda toplamda beş saat oynadığım göründüğü için iade hakkım da bulunmuyor; çünkü garanti süresi iki saat ile sınırlı. Ayrıca oyunun Beta sürümde olması nedeniyle bu tür bir sorun yaşadım.

Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve oyuna sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.