Epic Games'te Kredi Kartı Reddi Sorunu Ve Çözüm Talebi

Epic Games üzerinden Fortnite Tayfası satın almak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “kredi kartın reddedildi” hatasını veriyor. Tom Bank üzerinden oluşturduğum Hadi sanal kartıma 200 TL yükledim ve yaklaşık 80 TL tutarında Fortnite Tayfası almak için bugün içinde 7–8 kez ödeme denemesi yaptım, her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum.

Aynı sanal kart ile Google Play Store üzerinden 1 TL’lik bir satın alma testinde ödeme sorunsuz şekilde gerçekleşti. Yani kartımda yeterli bakiye var ve başka platformlarda sorunsuz kullanılabiliyor, sorun sadece Epic Games / Fortnite tarafında yaşanıyor. Bu konuyla ilgili henüz Epic Games veya Tom Bank müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak internette benzer sorunu yaşayanların da çözüm bulamadığı yorumlarını gördüm.

Epic Games’in sistemlerindeki bu kart reddi sorununu inceleyip çözmesini, Fortnite Tayfası satın alabilmemi ve ürünün hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca Tom Bank’ın da Hadi sanal kartımla Epic Games ödemelerinde herhangi bir kısıtlama veya teknik sorun olup olmadığını kontrol ederek, varsa bu sorunu gidermesini ve kartımın Epic Games’te de sorunsuz kullanılabilmesini sağlamasını talep ediyorum.