to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben T**** A*** adına kayıtlı 0910461000 abone numaralı müşteriyim. Antalya, Konukseverlik Mahallesi, 793. Sokak, Dostlar Sitesi, 12. Blok, No:9, Kat:5 adresinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 6 yıldan uzun süredir yüksek gelen elektrik faturalarımızdan şüphelenerek, bir elektrikçi çağırdık ve ciddi bir tesisat karışıklığı tespit edildi.
Yapılan kontrolde, 9 numaralı dairenin ana şalteri kapatıldığında benim elektriğim kesilmiyor; bunun yerine 7 numaralı dairenin elektriği kesiliyor. Yani sayaç bağlantıları yanlış yapılmış ve yıllardır başka bir dairenin (7 numara) elektrik tüketimi tarafımıza fatura ediliyor. Bu nedenle kendi tüketimimiz dışında başkasının elektrik faturasını ödemek zorunda kaldık. Son 6 yıl içinde toplamda yaklaşık 3600 TL ödeme yaptık, oysa karışıklık olan komşumuz yalnızca 1300 TL ödedi.
Bu konuda hem ck Akdeniz Elektrik müşteri hizmetleriyle hem de 186 arıza hattıyla defalarca iletişime geçtik. 186’dan sürekli “iç tesisat uygunsuzluğu” şeklinde mesajlar alıyoruz ancak herhangi bir düzeltme yapılmadı, resmi bir tutanak veya teknik rapor tarafımıza sunulmadı. Elektrikçi tarafından yapılan tespit de ilgili birimlere aktarıldı.
Elektrik aboneliğimiz halen annem T**** A*** üzerine ve otomatik ödeme talimatı ile faturalar düzenli olarak ödeniyor. Tüm ödemelere dair dekontlarımız mevcut.
Ck Akdeniz Elektrik’ten beklentimiz; hatalı sayaç/şalter bağlantısının acilen teknik ekip tarafından düzeltilmesi, yanlış faturalandırma nedeniyle geçmişe dönük fazla ödenmiş tutarların hesaplanarak iade edilmesi ve konuya dair resmi tespit raporunun tarafımıza iletilmesidir. Bu mağduriyetimizin giderilmemesi halinde EPDK ve ilgili yasal mercilere başvuracağımızı belirtmek isteriz.
Maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.
20 Ekim Pazartesi günü saat 13:08’de Enerjisa’dan, Adana’daki tesisatıma ilişkin olarak “401103****1129” numaralı tesisatımla ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, benden önce aynı adreste abonelik yapan ve yüksek elektrik tüketimi olan bir kişiyle bilgilerimin benzerlik gösterdiği, bu nedenle EPDK taraf...
Yaklaşık 11 yıldır Mamak Başak Mahallesi'indeki evimde su aboneliğim kendi adıma kayıtlıydı. Ancak son 3 aydır faturalarım bilgim dışında başka bir isim (A**** Y*****) adına gelmeye başladı ve benim aboneliğim iptal edilmiş görünüyor. Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan aboneliğimin başka biri...
Aksa Elektrik tarafından sayacım 2 ayda bir ve her ayın 6’sında okunmaktadır. Son faturam 6.11.2024-21.01.2025 tarihleri aralığında benim endeks bildirmeme rağmen 15 gün geçmişti ve halen gelip okumamışlardı. Yani 2,5 ay aradan sonra fatura oluşturulduğundan dolayı tüketimim 2. kademeden faturalaştı...
Kapaklı Yunus Emre Mahallesi’indeki adresime ait TESKİ aboneliğimde, 08/2025 tarihli son faturamda 9 m³ su tüketimi için 661.50 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa bu dönemde 15 gün evde yoktum ve su kullanımı neredeyse hiç olmadı. Ayrıca sık sık su kesintisi yaşanmasına rağmen faturanın bu ka...
Hem vidanjörle hem de faturalandırmayla ilgili sıkıntı yaşıyorum. İlk olarak; bina planında da görülebileceği üzere 5 tonluk bir foseptik sahibiyim. Paralı olduktan sonra ilk iki çekiş 5 tonken sonraki iki 7 ton çekildi. İkisinde de 7 olamayacağını söylememe rağmen itiraz edersin bu kadar çıktı dend...
Yorumlar