Sanal Ofis Ücret İadesi 50 Günü Geçti Hala Yapılmadı

29 Temmuz 2025 tarihinde Eofis’ten aldığım sanal ofis hizmetini iptal ettim. İptal sırasında ücretimin 45 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 50 günden fazla süre geçmesine rağmen 18.000 TL tutarındaki kredi kartı ödemem hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte 4 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve 2 defa e-posta gönderdim. Her seferinde işlemin kısa sürede çözüleceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri ya da sözleşme numaram bulunmamakla birlikte, ismim Mehmet Necati A** olarak kayıtlıdır.

Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini acilen talep ediyorum.