Verilen Sözler Tutulmadı, Randevu Ve Seanslarda Sürekli Mağduriyet Yaşadım

Enza Levent şubesinde iki kez 8 seanslık tüm vücut erkek epilasyon paketi aldım. İzin günlerimi randevuya göre ayarlamıştım, ancak teyitli randevu verilmesine rağmen üst üste üç randevumda da erkek epilasyoncu yoktu. Duruma itiraz ettiğimde bir seans hediye ettiler, izin günlerim boşa gitmişti ama sineye çekip ayrıldım. Sonraki randevumda da aynı sorun tekrarlandı, bu kez bir seans daha hediye edildi. Ramazan ayında kemer altı seansları yapılamadığı için iki seansı erteledik ve not aldırdım. Yaz arası nedeniyle kalan seanslarımı Eylül ayına erteledim. Bugün gittiğimde ise yetkili D**** Bey, bana iki seans hediye eden bir bayanın burada çalışmadığını ve yardımcı olamayacağını söyledi. Ramazan ayında alamadığım iki paket için de, "Aslında seans zamanınızı geçirmişsiniz, bu iki paketi de vermemem lazım ama hadi bu da bizden olsun" dedi. Ben de hediye paketlerini ve Ramazan'da alamadığım kemer altı seanslarımı istemediğimi belirterek ayrıldım. Bir daha asla Enza’ya gitmem, çevreme de önermeyeceğim. Ayrıca vaat edilen %80 tüy azalma garantisi gerçekleşmedi, makineler verimsizdi. Çalışanlar sürekli değişiyordu ve çoğu yöneticilerden şikayetçiydi. Söz verilen hediye seanslar inkar edildi, hakkım olan seanslarım verilmedi. Çok pişmanım, bir müşteri bin müşteri demek; artık bin müşteriden oldular.