Oğlumun saç dökülmesi şikayeti nedeniyle 1 Ekim 2025 tarihinde Enza Güzellik Merkezi’nin Keçiören şubesinde tedaviye başladık. Oğlum için 2 eksozom ve 6 mezoterapi seansı karşılığında 17 bin TL ödedim. Henüz sadece 2 mezoterapi seansı yapılmışken bir gün aniden tüm ekibin ayrıldığını söylediler ve sonrasında telefonlarıma cevap alamadım. Tedavinin yarım kalmaması için, ikametimizin Çukurambar’da olması gerekçesiyle şube değişikliği yapıldı ve bizi Çukurambar şubesine yönlendirdiler.
11 Kasım 2025 tarihinde Çukurambar şubesine ilk gittiğimizde, tedaviye PRP’yi de ekleyelim diyerek 4 vitamin ve 6 PRP seansı karşılığında benden 27 bin TL daha aldılar. Sonrasında “destek kürü veriyoruz” diyerek kolajen, serum gibi destekler için 6 bin TL, ardından “aminoasit de ekleyelim” diyerek 3 bin TL daha talep ettiler. Böylece oğlumun tedavisi için toplamda 53 bin TL ödemiş oldum.
Merkez, tedavinin sonuç alınana kadar devam edeceğini, sonuç alma ihtimali olmasa bu tedaviye hiç başlamayacaklarını ve kesin sonuç alınacağını defalarca söyledi. Oğlumla birlikte yaklaşık 6 aydır düzenli olarak seanslara gitmemize rağmen saçında hiçbir iyileşme olmadı, saç kaybı devam ediyor, dökülme durmadı. Buna rağmen herhangi bir hekimle görüşmemiz sağlanmadı, muhatap olduğumuz hep oradaki personel oldu ve onlar da artık sonuç alınamamasına şaşırdıklarını ifade ediyorlar.
Tüm bu süreçte verilen vaatlerin tutulmaması, oğlumun saçlarında en ufak bir düzelme olmaması, ekip değişikliği ve iletişim sorunları yaşamamız, buna karşın sürekli yeni kalemler eklenerek benden ek ücretler alınması sebebiyle hem maddi hem manevi açıdan ciddi şekilde yıprandım. Paramı, zamanımı ve moralimi kaybettim, oğlum da bu süreçten olumsuz etkilendi ve hiçbir sonuç alamadık. Bu nedenle, oğlum adına alınan ve sonuç vermeyen bu tedaviler için ödediğim toplam 53 bin TL’nin iadesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar