to read complaints and reviews, or file yours.Lazer Epilasyon Sonrası Beklenmedik Sorunlar
Enza Beauty Gaziosmanpaşa Güzellik Merkezi'nden 10 seanslık kemer üstü paket satın aldım. Her ay seanslara gittim ve dediklerini harfiyen uyguladım. Fakat sonuç bin pişmanlık; kıl olmayan bölgelerde bile kıl çıktı. Çünkü her seans farklı bir muamele, farklı bir lazer yöntemi, farklı bir çalışan vardı. Kimi dövmeme lazer tuttu, kimi dövmeye tutulmaz dedi. Kimi kıl olmayan bölgeye lazer yaptı, kimi buralara vurmuyorum çünkü kıl çıkar dedi. Saçma sapan hareketler. Sonra ekstra seans ister misiniz diye sordular. Fakat en başta yüzde 90 garanti azalma, dökülme vs. denmişti. Sonra daha fazla sorun oldu. Dökülme yok, daha çok olmayan yerlerde kıl çıktı. Diye sorduğumda uzman kadro ekibimiz işte siz hormon testi yaptırdınız mı, jilet mi vurdunuz gibi saçma sapan sorularla kaçamak cevaplar verdiler, çözüm odaklı değillerdi. Ben hormon testi yaptıracaksam başta söylesene. Sırtımda, kolumda kıl yoktu, kıl çıktı. Nereden nasıl bu hataya düştüm bilmiyorum. Enza Gaziosmanpaşa pişmanlıktır. Gerekli her yere de gerekli bildirimi yapacağım.
Enza Çukurambar Ankara şubesine bir gün öncesinden randevu teyidi yapıp gitmeme rağmen her gittiğimde sorun çıkarttılar son gittiğimde tam randevu saatinde gittiğim halde vip müşteri var deyip işlemimi yarım bıraktılar itiraz etmeme rağmen saygısız tutumlarını sürdürerek şahsıma yönelik kötü tutum nedeniyle işlemlerimi iptal etmek istedim para iadesi için muhasebe ile görüşmek istedim hiçbir iletişim bilgisi verilmedi iptal için net bir süre ve yol ısrarla sormama rağmen verilmedi bir sürü ürün almama rağmen hiç fatura ya da fiş verilmedi 3 iş günü içinde dönüş olmazsa tüm hukuki haklarımı kullanacağım para almaya gelince iyi hizmet veremeye gelince fos pişmanım burayı tercih ettiğim için