Kayseri Enza Güzellik Merkezinde Zorla Paket Satışı Ve İptal Reddi

2025 yılı Aralık ayında Instagram’da gördüğüm reklam üzerine hıfu işlemi yaptırmak için Kayseri Enza Güzellik Merkezi’ne başvurdum. Ancak merkeze gittiğimde hıfu işlemine başlanmadığı gibi, her defasında “önce şu işlemi yapmamız gerekiyor, sonra bu işlemi almadan asıl işleme geçemeyiz” denilerek sürekli farklı paketler almaya zorlandım. Zamanla kendimi ciddi anlamda manipüle edilmiş ve yönlendirilmiş hissettim, resmen elimi verdim, kolumu kaptırdım.

Yaklaşık 40 seansa yakın, 10 farklı işlem uygulandı ve toplam ödediğim tutar 150 bin lirayı geçti. Buna rağmen yapılan işlemlerin hiçbirinden kayda değer bir sonuç alamadım; herhangi bir işe yaradığını hissetmiyorum. Buna ek olarak, süreç boyunca bana bazı sözleşme ve taahhütler baskı ile imzalatıldı ve hâlâ bu kapsamda ödeme ve borç baskısı altındayım.

En son geçen hafta gittiğim seansta ise yaklaşık 80 bin liralık yeni bir paket daha, yoğun manipülasyon ve psikolojik baskı ile tarafıma satıldı. Bu paketle ilgili olarak, damar yolundan vitamin takviyesi yapılacağı sonradan tarafıma söylendi. İşlem bana başta açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı. Sonradan içeriğini öğrenince bu işlemi ve paketi istemediğimi, iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise çalışanların, özellikle de kendini salonun müdürü olarak tanıtan F**** isimli kişinin, son derece sert, kaba ve ters davranışlarına maruz kaldım. Merkeze bizzat gidip iptal talebimi iletmeme rağmen “kesinlikle iptal edilemez” şeklinde net bir dille geri çevrildim.

2025 yılı Aralık ayından 27 Şubat 2026 tarihine kadar bu merkezle düzenli olarak gidip gelmeme rağmen hem maddi anlamda çok yıprandım hem de aldığım hizmetten hiçbir fayda göremedim. Uygulanan işlemlerin ve zorla, baskı ile satılan paketlerin ücretlerinin, özellikle de sonuç vermeyen ve tarafıma tam olarak anlatılmayan paketlerin bedellerinin tarafıma iadesini ve üzerimdeki sözleşme ve borç baskısının sonlandırılmasını talep ediyorum.