Hizmet Alınmadan Yapılan Kesinti Ve Eksik İade Mağduriyeti

Enza Güzellik Merkezi Bayrampaşa şubesine toplam 23.735 TL ödeme yaptım, ancak herhangi bir şekilde hizmet alamadan mağdur edildim. Yaklaşık 1,5 aydır bu süreç devam ediyor ve sonunda iade talep ettiğimde, bu tutarın tamamını yatırmaları gerekirken hiçbir sözleşme ya da imza olmamasına rağmen kesinti yaparak yalnızca 22.000 TL gönderdiler.

Ortada imzalanmış bir sözleşme ya da yazılı bir taahhüt olmamasına rağmen benden bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmet almadığım bir işlem için neden eksik ödeme yapıldığının açıklanmasını ve 23.735 TL ile aradaki farkın, yani kesilen tutarın tamamının tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.