to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Güzellik Merkezi Bayrampaşa şubesine toplam 23.735 TL ödeme yaptım, ancak herhangi bir şekilde hizmet alamadan mağdur edildim. Yaklaşık 1,5 aydır bu süreç devam ediyor ve sonunda iade talep ettiğimde, bu tutarın tamamını yatırmaları gerekirken hiçbir sözleşme ya da imza olmamasına rağmen kesinti yaparak yalnızca 22.000 TL gönderdiler.
Ortada imzalanmış bir sözleşme ya da yazılı bir taahhüt olmamasına rağmen benden bu şekilde kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmet almadığım bir işlem için neden eksik ödeme yapıldığının açıklanmasını ve 23.735 TL ile aradaki farkın, yani kesilen tutarın tamamının tarafıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bayrampaşa Enza güzellik merkezinde 30 Mayıs 2025 tarihinde telefonla görüşerek mail order ile online ödeme yaptım Toplam 6053 TL tutarında 3 taksitle ödenecek. 18 haziranda sözleşmeyi imzalamak ve toplam 8 seans hizmet alacağım lazer epilasyonun ilk seansını almaya gittim. Fakat sözleşmeyi 5500 TL ...
07.10.2025 tarihinde Enza Beauty Bayrampaşa şubesinde altın iğne seansı almak için kredi kartımla 15.000₺ ödeme yaptım (müşteri numaram: 693119). 09.10.2025 tarihine randevu oluşturuldu ancak şubeye gittiğimde randevumun açılmadığını söylediler ve mağdur edildim. Sonrasında önüme bir sözleşme konuld...
Enza Beauty Bayrampaşa şubesinde tüm vücut için 8 seanslık lazer epilasyon paketi aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. İlk 4 seans boyunca işlemlerden memnundum, ancak sonrasında cihaz değişti ve işlemler yeni gelen cihazla yapılmaya başlandı. Ayrıca işlemleri farklı kişiler uygulamaya başladı. Bu...
28.08.2025 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’ne giderek, henüz hiçbir hizmet almadan sözleşme imzaladım ve kredi kartımdan 31.058 TL ödeme yapıldı. İşlemi yaparken bana ödememin 12 taksit olacağı söylendi fakat bankamdan kontrol ettiğimde sadece 5 taksit olarak işlendiğini gördüm. Bu durumun s...
13.10.2025 tarihinde Enza Beauty İstanbul Bayrampaşa şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit olarak 25.000 TL ödeme yaptım. Herhangi bir sözleşme imzalanmadı, sadece bilgisayar ekranından sözleşme ve tahsilat fişi olarak düzenlenen evrakların fotoğrafını ç...
Yorumlar