Enza Güzellik Merkezleri Lazer Epilasyonda Verilen Vaatlerin Gerçekleşmemesi Ve İade Reddi

Enza Güzellik Lazer Epilasyon Gaziosmanpaşa şubesine yaklaşık 6 ay önce buz lazer epilasyon için başvuru yaptım ve 15.000 TL ödeme yaptım. İlk görüşmede adeta mıknatıs gibi üzerime düştüler, sürekli süslü vaatlerle konuşup 4 seansta tüylerimin ve kıllarımın yüzde 90’ının biteceğini söylediler. Anlattıkları her şeyin gerçek gibi olmadığını, zamanla tamamen yanıltmaca olduğunu anladım.

Toplam 5 seans aldım, ancak sonuç kesinlikle söyledikleri gibi olmadı. Tüylerimde çok az bir azalma var, asla anlatıldığı gibi “yüzde 90 bitme” durumu gerçekleşmedi. Bu süreçte kendimi resmen yanıltılmış hissettim, verdikleri hiçbir sözün arkasında durmadılar.

Durumu kendilerine iletip, sonuç alamadığım için ödediğim 15.000 TL’yi geri istedim ancak kesin bir dille “olmaz” diyerek iade talebimi reddettiler. Bu kadar para verip vaat edilen sonucu alamamak ve üstüne bir de sorumluluk almamalarından dolayı çok mağdur oldum.

Enza Güzellik Lazer Epilasyon Gaziosmanpaşa şubesinin, müşterileri yanıltan bu satış tarzından ve yerine getirilmeyen vaatlerinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.