to read complaints and reviews, or file yours.Enza Güzellik Merkezleri Ems Cihazı Arızası Ve Para İadesi Sorunu
7 Aralık 2024 13:448.968
Antalya Enza Güzellik Merkezi bir kampanya yapmış, ben de bu kampanyaya dahil oldum. Önden 2.500 TL Nakit verdim, lakin seansa giremedim çünkü ems cihazları arızalıymış. 1 ay oldu, hâlâ ems cihazları bozuk, servisten gelmemiş. Para iadesi istedim, kampanyalı olduğu için para iadesi olmadığını söylediler.
Fakat unuttukları bir şey var, cihazınız bozuk! Bana para iadesi yapmak zorundalar, bu benim yasal müşteri hakkım. Asıl merkezdeki cihaz bozukken böyle bir kampanya yapmak suç, insan oyalamak oluyor. Ben 1 ay beklemek zorunda değilim cihazınızı. Para iadesi yapılması hukuki yasal hakkımı kullanacağım, bilginize.
Enza güzelik merkezinde epilazer için gittiğimde fiyat konusunda anlaştım Dilara hanım ilgilendi ama tam bir işin üstadı kendisi beni zorla cilt bakımı ve kırışıklık için ikna etmeye çalıştı hayır dedikçe zorladı söz falan filan 6 seans ta geçer. Derken beni ikna etti 9 bin tl paramı aldı. Parayı alınca her şey güzel lazer için gün aldım ilk seansa girdiğimde benden önce giren müşteri jel sürüldüğü için havlu ile silinmiş benim seansım da ise jel sürüldü işlem bitiğinde benden önceki müşterinin havlusunu kullandılar daha sonra cilt bakımı için randevu aldım randevu günüm de hangi işlem yapılacağını bilmiyormuş gibi hareket ettiler daha sonra Dilara hanım geldi ne yapılması gerektiğini söyledi ama işin öbür boyutu cilt bakımı artı cilt kırışıklığı için dolgu yapılması gerekiyordu yaptıkları tek işlem kırışıklık için dolgu seansına girdiler yani cilt bakımını yapmadılar tabi bunlar ilk seans ta oldu. Ben kısacası memnun değilim verdiğim 16 bin tl helal etmiyorum