Enza Güzellik Merkezi'nde Hizmet Alamama Ve Ücret İadesi Sorunu




12/03/2025 tarihinde Konya Enza Güzellik Merkezi'nden ücretini peşin ödeyerek ve yaptığım sözleşme ile yaklaşık 55 gündür hizmet alamadım.
Verilen randevularda her hafta cihazın arızalı olduğu ve haftaya geleceği bahanesiyle her hafta diğer haftaya randevu verilerek insanları oyalıyorlar.
Ücret iadesi talebim hakkında kimse geri dönüş yapmıyor.
Bu firmanın bir genel müdürlüğü yok. İnsan kaynaklarında duran kişi 'Üstüme bildireceğim, bildirdim.' diyerek karşınızda muhatap bırakmıyor.
Şubelerinden 155'i arayarak polisi çağırdım. Sonra karakola şikayete gittiğimde, komiserin telefonla görüşmesine istinaden cuma 09/05 tarihine kadar ücret iadesi olmazsa şikayetçi olacağımızı ihtar ettim ve yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğim.
İnsanların paralarını alarak onları oyalayan, mağdur eden ve hizmet vermeyen bir yer.









Tamam. Teşekkür ederim. Elimde anlaşmada yok ama bana ilk başta paramı iade edeceklerine dair mesajlar var. Ticaret il müdürlüğüne pazartesi gideceğim. İnternette vergi no gerekli diyordu bir yüzden şikayetvardaki mesajlara yazdım belki benim gibi olan vardır diye.